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Sobre SERSA

Más de 40 años al servicio de nuestras ciudades

En Serveis Reunits, somos una empresa familiar con más de cuatro décadas de experiencia en la limpieza viaria y la gestión de residuos.

Desde nuestros inicios, hemos crecido junto a los municipios con los que trabajamos, ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades. Combinamos experiencia, tecnología e innovación para garantizar un servicio eficiente y sostenible.

A lo largo de los años, hemos consolidado un equipo comprometido y cercano, que día a día contribuye a mejorar el entorno urbano. Nuestra vocación de servicio público nos impulsa a seguir evolucionando, siempre con proximidad y excelencia como ejes fundamentales de nuestro trabajo.

Conoce más sobre lo que hacemos y cómo podemos ayudarte

NUESTRA HISTORIA

Nuestro camino hacia la excelencia en la gestión integral de residuos y limpieza viaria

1981
2000
2003
2017
2018
2024

El nacimiento de una visión

Todo comenzó en 1981, cuando nuestro fundador, Fernando Pintado García, decidió crear una empresa familiar dedicada a la limpieza viaria y la recogida de residuos en Botigues de Sitges y Castelldefels.

En esos primeros años, el sector de la gestión de residuos era muy diferente al que conocemos hoy. La forma de trabajar era más artesanal y menos tecnológica, pero la vocación de servicio y el compromiso con el bienestar de la comunidad ya eran los pilares fundamentales de nuestra empresa.

  • Servicios adaptados a las necesidades locales
  • Dedicación y proximidad excepcionales
  • Crecimiento basado en la confianza y cercanía con clientes

La segunda generación toma el relevo

En el año 2000, SERSA inicia una nueva etapa con la incorporación de Natividad Pintado como directora general y Fernando Bouzas como director de operaciones. Bajo su liderazgo, se impulsa un proceso de modernización y profesionalización que marca un antes y un después en la trayectoria de la empresa.

Durante esta etapa, se diversifican los servicios, se tecnifican los procesos y se amplía la presencia territorial. Además, se refuerza la estructura operativa y se mejora la calidad y eficiencia del servicio, sentando las bases para el crecimiento sostenido y consolidando a SERSA como un referente en el sector.

  • Nueva dirección a cargo de la segunda generación
  • Proceso de modernización y profesionalización
  • Apuesta clara por la innovación y la expansión

Una crisis que nos fortaleció

El año 2003 fue uno de los momentos más desafiantes en nuestra trayectoria, cuando perdimos uno de nuestros dos grandes contratos. Esta situación puso a prueba nuestra capacidad de adaptación y nos obligó a replantear estrategias para seguir adelante.

Lejos de rendirnos, reforzamos el contrato que aún gestionábamos, consolidando nuestra experiencia y fortaleciendo nuestra reputación en el sector. Esta etapa nos enseñó la importancia de la resiliencia, la planificación estratégica y la capacidad de reinventarnos.

  • Adaptación ante los desafíos del sector
  • Fortalecimiento del servicio a través de la calidad
  • Aprendizaje en resiliencia y planificación estratégica

Un nuevo reto: la municipalización

Tras años de estabilización y profesionalización, en 2017 nos enfrentamos a uno de los momentos más críticos de nuestra historia: la municipalización de nuestro gran contrato. Esta situación supuso un verdadero desafío, ya que significaba una reducción significativa del volumen de actividad.

En lugar de rendirnos, aprovechamos este momento para repensar nuestra estrategia empresarial, innovar y establecer nuevas líneas de trabajo. Esta etapa fue una oportunidad para reforzar nuestra identidad como empresa y consolidar nuestra posición en el mercado.

  • Adaptación a un nuevo escenario: la municipalización
  • Innovación y desarrollo de nuevas líneas de trabajo
  • Refuerzo de la identidad y consolidación

Expansión y crecimiento acelerado

Con una estrategia renovada y una clara visión de futuro, a partir de 2018 iniciamos un proceso de expansión por toda Cataluña. Esta nueva etapa se caracterizó por un crecimiento sostenido, basado en la captación de nuevos contratos, la mejora de procesos y la incorporación de tecnologías más eficientes y sostenibles.

Además, se establecieron alianzas estratégicas que nos permitieron diversificar servicios y reforzar nuestro posicionamiento como referente en la gestión de servicios públicos. Esta evolución nos preparó para afrontar los siguientes años con una estructura sólida y una capacidad de respuesta ágil y eficiente.

  • Crecimiento sostenido con nuevos contratos en toda Cataluña
  • Incorporación de tecnologías más eficientes y sostenibles
  • Alianzas estratégicas para diversificación y posicionamiento

Nuestro mayor crecimiento

Cuatro décadas después de nuestro nacimiento, 2024 se ha convertido en el año de mayor crecimiento de nuestra empresa. Hoy somos un grupo empresarial consolidado, con más de 450 trabajadores, ofreciendo servicios esenciales a diversas administraciones públicas.

Seguimos fieles a los valores que nos han acompañado desde el primer día: compromiso, calidad y vocación de servicio público. Con la mirada puesta en el futuro, continuamos evolucionando para ser un referente en el sector, siempre con el mismo espíritu que nos llevó a iniciar este camino hace más de 40 años.

  • Más de 450 trabajadores y una estructura empresarial consolidada
  • Prestación de servicios esenciales a administraciones públicas
  • Compromiso continuo con calidad, innovación y servicio público

NUESTROS LOGROS

Cifras que reflejan nuestro compromiso

Años de experiencia
+ 0
Trabajadores
+
Nacionalidades
+
En SERSA, sabemos que el éxito en los servicios públicos se basa en la colaboración
  • ¿CÓMO TRABAJAMOS EN SERSA?

En SERSA, sabemos que el éxito en los servicios públicos se basa en la colaboración

Trabajamos mano a mano con los ayuntamientos

Cada ayuntamiento tiene necesidades específicas, por lo que establecer una declaración de propósito común es un primer paso clave. Un proceso colaborativo permite definir una dirección clara y significativa para ambas partes.

Creemos que un buen servicio comienza con un equipo bien preparado. Nuestro proceso de onboarding permite que cada nuevo trabajador conozca en profundidad su rol, las herramientas que utilizará y los valores de SERSA. Apostamos por la formación y el acompañamiento continuo para garantizar un servicio eficiente y de calidad.

Mantenemos una comunicación fluida con ayuntamientos y trabajadores, basada en la proximidad y la confianza. Nuestra capacidad resolutiva e inmediatez nos permiten adaptarnos rápidamente a cualquier necesidad, asegurando siempre un servicio eficiente y de calidad.

Hablemos sobre cómo podemos colaborar

QUÉ NOS DIFERENCIA

«Nuestra visión es lograr una sociedad más limpia, saludable y sostenible, donde la eficiencia en los servicios públicos sea un estándar que inspire a otras empresas y comunidades a seguir este camino, creando un impacto positivo en el entorno y las futuras generaciones»

Natividad Pintado
DIRECTORA SERVEIS REUNITS
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Transformamos comunidades, mejoramos vidas

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